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詳細資料ISBN:9789577845894 規格:平裝 / 360頁 / 16K/ 19 X 26 CM / 普通級/ 雙色印刷 / 二版 出版地:台灣 內容簡介本書編撰首重「理論簡單化、案例實用化、配件即時化」。 ●理論簡單化 本書將服務業管理相關理論摘要說明,內容共14章,適合一學期(2或3學分)課程教授,尤其適合技職體系與在職專班,著重實務運用班級採用。 ●案例實用化 本書於理論進行簡要說明外,尤其注重實務相關案例之舉例,並以最新發生之實務案例為主,搭配現實狀況,以有效激發讀者學習意願。 ●配件即時化 本書教學配件除題庫與解答之外,各章均有相關之解說POWERPOINT檔案,方便授課老師上課使用。另外每學期亦有當時即時案例提供,以使學生能有時事案例學習。 |
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